Старший специалист по бронированию

Описание

Парсаданова Мария
22.08.1980 г.

Контактная информация
mapars@rambler.ru
8 925 852 15 50

Образование Российская Международная Академия Туризма

Опыт работы:

- 2020 гг.
Фриланс - работа с ведущими MICE компаниями.
- Реализация MICE проектов (создание предложения клиенту, разработка логистики, бронирование услуг, составление смет, контроль предоставления сервиса, ведение документооборота и отчетности по форме агентства);
- Сопровождение и координация проектов, контроль качества услуг, решение - нестандартных ситуаций.


Декабрь 2014 - сентябрь 2017
ООО
Менеджер отдела продаж отели Астория и Англетер Санкт-Петербург
Продвижение и продажа услуг отелей Астория и Англетер, ориентированных на поддержание и развитие нового корпоративного и группового бизнеса,
Выполнение планы продаж и маркетинга, направленного на увеличение загрузки и рентабельности отелей,
Согласование эксклюзивных условий контрактов с корпоративными клиентами,
Совместная разработка с отделам Revenue и отделом продаж, краткосрочных и долгосрочных тактик и программ, направленных на увеличение загрузки и доходов отелей.


Февраль 2014 - ноябрь 2014
ЗАО
Менеджер отдела по работе с поставщиками
Участие в разработке стратегии развития департамента, с целью предложения новых услуг клиентам.
Маркетинговые исследования (сопоставление цен и качества сервиса, выбор подрядчиков/поставщиков),
Согласование финансовых условий сотрудничества с подрядчиками, согласование кредитных линий. Заключение контрактов;
Создание каталогов и баз данных,
Составление технологии взаимодействия департамента с другими отделами,
Создание аналитических отчетов и прогнозов,
Участие в текущем финансовом планировании.

Февраль 2013 - февраль 2014
Начальник отдела по работе с поставщиками
ООО
Разработка и внедрение бизнес стратегий направленных на увеличение эффективности контрактов и с поставщиками и клиентами компании с целью повышения рентабельности компании;
Согласование финансовых условий сотрудничества с поставщиками и заключение договоров, в том числе 3 D
Анализ эффективности текущих договор;
Аналитические отчеты и прогнозы;
Разработка структуры и параметров отчетов, написание ТЗ для IT по параметрам статистики;
Расчет тендерных предложений;
Создание каталогов и баз данных;


Март 2009 - декабрь 2012
Начальник отдела по разработке продукта
ООО "Аэро Клуб Тур"
Участие в стратегических коммерческом и финансовом планированиях компании;
Формирование статистики, и составление аналитических отчетов;
Расчет рентабельности проектов, текущее планирование,
Оптимизация взаимодействия департаментов, для достижения общих задач,
Участие в текущем финансовом планировании,
Маркетинговые исследования (сопоставление цен и качества сервиса, выбор подрядчиков/поставщиков),
Ведение переговоров с партнерами (Российскими и иностранными),
Согласование условий контрактов с поставщиками и с клиентами;
Согласование финансовых условий, получение кредитных линий,
Формирование партнерских отношений и лояльности поставщиков;
Участие в решение спорных ситуаций;
Контроль выполнения задач отделом;
Работа с документами (документооборот);
Разработка направлений и турпродукта;
Разработка и ведение баз данных,
Создание презентационной базы,
Организация семинаров и обучающих поездок для сотрудников,
Организация Фам трипов для клиентов компании.

Апрель 2004 - Май 2008
ООО "Аэро Клуб Тур"
Менеджер отдела бронирования
Организация MICE проектов (выбор поставщика, создание предложения клиенту, разработка логистики, бронирование услуг, контроль предоставления сервиса составление смет, отчетность);
Организация VIP туров;
Работа с иностранными поставщиками.
Работа с документооборотом согласно стандартам компании (закрывающие документы)

2002 - 2004
ЗАО "Городской центр бронирования и туризма"
Менеджер VIP туров по экзотическим направлениям

2001
Туристическая компания "Путевые советы"
Менеджер по Египту, ОАЭ, Тайланду

Личные качества
Ответственна, отличные организационные способности, коммуникабельна, умею работать в команде, заинтересована в высоких результатах труда, клиентоориентирована, стрессоустойчива.